“小米的這十年就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年,”在8月11日舉辦的小米十周年演講中,雷軍提到,“跟偉大的時(shí)代同行是小米的榮幸?!?/p>
雷軍向來(lái)信奉順勢(shì)而為。
早在小米創(chuàng)辦前一年,雷軍四十歲生日那晚,面對(duì)同桌的黎萬(wàn)強(qiáng)、李學(xué)凌等金山舊部,推杯換盞之間,雷軍微醺,過(guò)往四十年的經(jīng)驗(yàn)匯成了一句“要順勢(shì)而為,不要逆勢(shì)而為”。
乘著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,小米在2010年到2014年順勢(shì)而上,在2014年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)取得12.5%的份額,系當(dāng)年出貨量最高的品牌。
意氣風(fēng)發(fā)的雷軍,在李彥宏、楊元慶、馬云等大佬群賢畢至的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上,說(shuō)出了那句可能被誤解最深的互聯(lián)網(wǎng)名言,“站在臺(tái)風(fēng)口,豬都能飛上天”。
在此之后,雷軍在不同場(chǎng)合均反復(fù)強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)要“順勢(shì)而為”。
但商業(yè)世界風(fēng)云變幻,順逆難料。一家基業(yè)長(zhǎng)青的偉大公司,必須適應(yīng)各種形勢(shì),既能乘風(fēng)而起,也能逆流勇進(jìn)。
從2016年開(kāi)始,王興提出的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)”成為業(yè)內(nèi)共識(shí),智能手機(jī)整體出貨量增長(zhǎng)放緩,這兩年來(lái)全球化進(jìn)程遇阻……種種跡象都指向一個(gè)事實(shí):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)刮起的大風(fēng)正在減弱,順逆之勢(shì),已然顛倒。
8月16日,雷軍發(fā)布全員公開(kāi)信,宣布小米將實(shí)行合伙人計(jì)劃和“新十年創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃”。
這意味著,小米告別了順勢(shì)時(shí)代,回到了創(chuàng)業(yè)原點(diǎn),雷軍正在著力重構(gòu)小米的逆勢(shì)方法論,加強(qiáng)對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)與競(jìng)爭(zhēng)的能力。
全員信顯示,在這次調(diào)整中,現(xiàn)任集團(tuán)總裁王翔、集團(tuán)高級(jí)副總裁、國(guó)際部總裁周受資、集團(tuán)副總裁張峰、集團(tuán)副總裁盧偉冰新加入小米合伙人團(tuán)隊(duì),與雷軍、林斌、洪峰、王川、劉德這五位創(chuàng)始合伙人,組成了小米新的合伙人團(tuán)隊(duì)。
事實(shí)上,進(jìn)入2020年以來(lái),雷軍已經(jīng)多次在內(nèi)外不同場(chǎng)合多次提及小米要重新創(chuàng)業(yè),十周年演講上,雷軍還將“重新創(chuàng)業(yè)”列為了未來(lái)的三大策略。
在用合伙人制度完善公司治理結(jié)構(gòu)的同時(shí),小米還開(kāi)啟了“新十年創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃”。雷軍表示,將選拔百位年輕干部,激勵(lì)他們以創(chuàng)業(yè)者心態(tài)和投入度,和公司共繪未來(lái)十年的美好藍(lán)圖。
這封全員信中還指出,小米的戰(zhàn)略將從“手機(jī)+AIoT”升級(jí)為“手機(jī)×AIoT”。雷軍同時(shí)重申了小米將堅(jiān)持“三大鐵律”永不更改:技術(shù)為本、性?xún)r(jià)比為綱、做最酷的產(chǎn)品。
站在順逆交叉的十字路口,雷軍正在探索新方法。
不可否認(rèn)的是,小米前十年,背靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代,先行探索出“用互聯(lián)網(wǎng)做手機(jī)”的模式,稱(chēng)得上是智能手機(jī)市場(chǎng)的早期教育者,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之地。
但回顧智能手機(jī)過(guò)去的這十年,從起勢(shì)到風(fēng)口再到爆發(fā),一眾手機(jī)品牌在渠道、營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新、迭代、生態(tài)等維度打得火熱,競(jìng)爭(zhēng)早已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。但激烈競(jìng)爭(zhēng)的背后,是肉眼可見(jiàn)的過(guò)度同質(zhì),微迭代缺乏明顯感知,市場(chǎng)早被存量填滿(mǎn)。
從人才到管理到方向,雷軍全面出招,似乎在說(shuō)明,小米已經(jīng)做好了走向下一個(gè)十年的準(zhǔn)備。
然而,相比十年前,當(dāng)下的環(huán)境更為嚴(yán)峻、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、不確定性增多,雷軍能帶領(lǐng)小米成功突圍嗎?
盡管雷軍一直在強(qiáng)調(diào)順勢(shì)而為,但事實(shí)上,從2015年底開(kāi)始,小米的“順勢(shì)”就已經(jīng)告一段落了。
在十周年演講中,雷軍說(shuō),2015年底,前期超高速的成長(zhǎng),掩蓋了非常多的問(wèn)題,一下子全部爆發(fā)了出來(lái)。而在當(dāng)時(shí),從沒(méi)有一家公司在銷(xiāo)量下滑后,還能成功逆轉(zhuǎn),那時(shí)的小米處在“生死存亡”的關(guān)頭。
2015年,小米手機(jī)全年銷(xiāo)量大幅放緩,到2016年,這一數(shù)字更是大跌36%。
重新聚焦2016年的智能手機(jī)市場(chǎng),我們不難發(fā)現(xiàn),從這一年開(kāi)始,小米以往的打法開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題了。而小米借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)打開(kāi)的局面,也出現(xiàn)了新的變化。
小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于性?xún)r(jià)比,在初期,高配低價(jià)的產(chǎn)品特性,讓小米迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智,贏得一輪爆發(fā)性增長(zhǎng),小米也順勢(shì)推出諸多低端機(jī)型。但自2016年始,小鎮(zhèn)青年的換機(jī)潮洶涌而來(lái),OV華為抓住了機(jī)會(huì),而專(zhuān)注線(xiàn)上的小米對(duì)線(xiàn)下浪潮反應(yīng)遲鈍,在這樣的背景下,小米的優(yōu)勢(shì)逐步減弱。
在低端市場(chǎng),這一年,不計(jì)成本的樂(lè)視和瘋狂擴(kuò)張的魅族,再加上攪局者360,也讓小米疲于應(yīng)對(duì)。
在另一個(gè)維度,2016年,智能手機(jī)在中國(guó)城鎮(zhèn)的滲透率早已超過(guò)90%。在這之后,手機(jī)品牌的戰(zhàn)事演化成兩條不同的路徑:要么圍攻線(xiàn)下落子下沉市場(chǎng),要么出海,尋求新的機(jī)會(huì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
OV和華為異軍突起,手機(jī)戰(zhàn)事到了真正拼刺刀的時(shí)候。出海、線(xiàn)下渠道、下沉、試水中高端,新的戰(zhàn)局迅速展開(kāi)。
彼時(shí)的小米,剛剛從供應(yīng)鏈的危機(jī)中緩過(guò)神來(lái),所幸小米找到了另一個(gè)“順勢(shì)”,那就是海外市場(chǎng),2014年7月,小米進(jìn)入印度市場(chǎng);隨后的三年里,小米在印度市場(chǎng)高歌猛進(jìn),到2017年第三季度,其占據(jù)了印度智能手機(jī)市場(chǎng)23.5%的市場(chǎng)份額,與三星并列第一。
出海印度的成功,讓小米在全球市場(chǎng)打開(kāi)了局面,也緩解了小米國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的困局。
現(xiàn)在回望2016年的那段困境,對(duì)小米并非全無(wú)益處,一直“順勢(shì)而為”的小米,第一次經(jīng)受了逆勢(shì)的洗禮,從而積攢了對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的經(jīng)驗(yàn),更重要的是,困境在心理上也是一種提醒:順勢(shì)隨時(shí)可能結(jié)束,逆勢(shì)隨時(shí)可能到來(lái)
現(xiàn)在,逆勢(shì)不但到來(lái),而且大有成為時(shí)代主流之勢(shì)。
幸運(yùn)的是,有了前車(chē)之鑒,這次的小米顯然準(zhǔn)備更足、也更從容不迫。這一點(diǎn),從雷軍“集郵”業(yè)內(nèi)高水準(zhǔn)人才和發(fā)布公開(kāi)信宣布戰(zhàn)略調(diào)整,可以窺見(jiàn)一斑。
全球手機(jī)市場(chǎng)“由順到逆”的過(guò)程中,雷軍的用人觀,正在由早期的“只看人”悄然轉(zhuǎn)換為“選擇更有經(jīng)驗(yàn)的人才”。
雷軍用人思路的轉(zhuǎn)變正是對(duì)順逆大勢(shì)變化的因應(yīng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代剛開(kāi)始時(shí),手機(jī)行業(yè)處于順勢(shì),市場(chǎng)容錯(cuò)率較高,小米可以“不拘一格降人才”,但如今的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,面對(duì)瞬息萬(wàn)變的戰(zhàn)局,人才的專(zhuān)業(yè)性愈發(fā)重要,雷軍必須考慮試錯(cuò)成本以及時(shí)間成本。
據(jù)字母榜(ID:wujicaijing)統(tǒng)計(jì),過(guò)去一年半的時(shí)間里,加入小米的手機(jī)行業(yè)老兵計(jì)有前金立集團(tuán)總裁盧偉冰、前努比亞副總裁苗雷、前聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程、前小辣椒手機(jī)創(chuàng)始人王曉雁、前暴風(fēng)TV CEO劉耀平、前魅族科技高級(jí)副總裁楊柘、前中興通訊執(zhí)行副總裁曾學(xué)忠等。
一方面選用更有經(jīng)驗(yàn)、更專(zhuān)業(yè)的行業(yè)老兵,另一方面,圍繞核心人才,雷軍也開(kāi)始對(duì)管理制度進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。全球手機(jī)行業(yè)都籠罩在逆勢(shì)陰影下,小米的戰(zhàn)略決策不容有失,雷軍需要聽(tīng)到更多的聲音,才能更好地權(quán)衡利弊、考慮得失、避免犯錯(cuò)。而要打好這場(chǎng)逆風(fēng)仗,雷軍同樣需要給予人才更多激勵(lì)。
在剛剛發(fā)布的全員信中,小米實(shí)行“合伙人制度”的做法最為外界關(guān)注,這也是繼阿里巴巴之后,國(guó)內(nèi)首家采用合伙人作為公司治理結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
當(dāng)天,四名新的合伙人王翔、周受資、張峰、盧偉冰便正式宣誓就任。而新晉為合伙人的這四位,在小米的發(fā)展過(guò)程中都曾獨(dú)擋一面,經(jīng)驗(yàn)十足。
王翔在小米國(guó)際化業(yè)務(wù)開(kāi)疆拓土,推動(dòng)小米國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)上從布局到全面落地;周受資在擔(dān)任CFO期間,帶領(lǐng)小米在香港成功上市,并打造了小米戰(zhàn)略投資和產(chǎn)業(yè)投資團(tuán)隊(duì),擔(dān)任國(guó)際部總裁期間,小米國(guó)際業(yè)務(wù)持續(xù)攀升。
張峰則是業(yè)界公認(rèn)的中國(guó)頂級(jí)供應(yīng)鏈專(zhuān)家與產(chǎn)品大師,于2016年小米低谷期加入;而盧偉冰雖然在2019年才加盟小米,但擔(dān)任Redmi品牌總經(jīng)理期間,助推小米在全球市場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花,打造了“小金剛”等一系列爆款產(chǎn)品,兼任中國(guó)區(qū)總裁后,進(jìn)一步梳理了組織架構(gòu),理順了業(yè)務(wù)邏輯。
合伙人制度之外,“新十年創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃”也正式開(kāi)啟。有小米內(nèi)部人士告訴字母榜,根據(jù)測(cè)算,入選“新十年創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃”的百位年輕干部,每位可能在十年內(nèi)獲得1億-2億的豐厚回報(bào)。
啟用更多專(zhuān)業(yè)人才、推行合伙人制度、開(kāi)啟“新十年創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃”,雷軍這人才管理“三板斧”,自上而下,由精到專(zhuān),他正在著力構(gòu)建撐起小米下一個(gè)十年的軟實(shí)力。
五年前的低谷,小米選擇降速補(bǔ)課,于逆勢(shì)中成功找到出海趨勢(shì),在全球手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)一席之地,對(duì)信奉風(fēng)口論的雷軍來(lái)說(shuō),發(fā)展海外就是他為小米找到的“順勢(shì)”。
對(duì)比之下,如今的小米想要找到下一個(gè)“順勢(shì)”,無(wú)疑更加困難,但雷軍認(rèn)定:AIoT就是小米的突破口。
2019年1月11日,雷軍在小米年會(huì)上宣布,小米正式啟動(dòng)“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略,并將其作為未來(lái)五年的核心戰(zhàn)略。
再到今年,雷軍發(fā)布內(nèi)部信稱(chēng),小米在AIoT上的投入,將從5年100億元加注到5年500億元,他稱(chēng)之為“5G+AI+IoT下一代超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略。
“ALL in AIoT”這條路并不好走。
哈爾濱工業(yè)大學(xué)劉劼博士此前對(duì)CSDN表示,AIoT的核心,是如何將智嵌入到設(shè)備、邊緣、乃至物和人的每個(gè)環(huán)節(jié),這需要數(shù)據(jù)與機(jī)理的融合,需要模型與硬件的匹配,需要云-邊-端的協(xié)同,需要用系統(tǒng)給的觀點(diǎn)重新審視人工智能。
他表示,AI和IoT是數(shù)據(jù)的兩個(gè)有機(jī)方面,IoT是數(shù)據(jù)的供給,AI是數(shù)據(jù)的消化,“從互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)看大約經(jīng)歷了:硬件、組網(wǎng)、數(shù)據(jù)、智能四個(gè)階段。”
在今天,小米已經(jīng)成為全球最大的IoT平臺(tái)。根據(jù)小米2020年一季度財(cái)報(bào),小米IoT平臺(tái)連接設(shè)備數(shù)為2.52億臺(tái),小愛(ài)同學(xué)月活數(shù)超7000萬(wàn)。而在2019年,其IoT與生活消費(fèi)品業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到621億元,同比增長(zhǎng)41.7%,小米可穿戴設(shè)備出貨量也穩(wěn)居全球第一。
但問(wèn)題在于,目前為止,小米AIoT生態(tài)的架構(gòu)主要圍繞硬件在轉(zhuǎn)。解決“連”問(wèn)題不大,到要想真正做到“智”,還欠點(diǎn)火候。
小米已經(jīng)具備了AIoT生態(tài)的硬件基礎(chǔ),但仍處于以硬件實(shí)現(xiàn)鏈接、進(jìn)行數(shù)據(jù)回收的初級(jí)階段,剩下的最后一步,才是最難走的一步。
這也是為什么,盡管小米一直在標(biāo)榜自己是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,但資本市場(chǎng)卻遲遲不予認(rèn)可。
不過(guò),從雷軍此次發(fā)布的全員信來(lái)看,盡管AIoT從趨勢(shì)到落地尚需時(shí)日,但雷軍已經(jīng)做好了“一往無(wú)前”的心理準(zhǔn)備,且從戰(zhàn)略上加速了布局。這封全員信中,小米將原有的“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略升級(jí)為了“手機(jī)×AIoT”。
對(duì)此,有小米內(nèi)部聲音表示,雷軍此舉是基于兩方面的考慮:首先是小米內(nèi)部認(rèn)為,在驗(yàn)證了AIoT業(yè)務(wù)的基本平臺(tái)建設(shè)嘗試、IoT平臺(tái)連接智能設(shè)備數(shù)已持續(xù)領(lǐng)先后,業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)發(fā)展邏輯已從連接數(shù)字轉(zhuǎn)向互聯(lián)互通的體驗(yàn)和對(duì)更多使用場(chǎng)景的覆蓋;另一方面,基于已有的生態(tài)豐富度、設(shè)備連接數(shù)、系統(tǒng)體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),率先升維放大,是進(jìn)一步拉大競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的策略。
而作為AIoT核心入口的智能手機(jī),也成了戰(zhàn)略重心。年初的數(shù)字旗艦米10系列,雷軍便高調(diào)宣布進(jìn)軍高端市場(chǎng)。
雷軍對(duì)此次戰(zhàn)略升級(jí)也表示,AIoT業(yè)務(wù)將圍繞手機(jī)核心業(yè)務(wù)構(gòu)建智能生活,做小米價(jià)值的放大器?!癆IoT業(yè)務(wù)要成為手機(jī)業(yè)務(wù)的催化劑、助燃劑,AIoT構(gòu)建的智能生活要滲透更多場(chǎng)景、贏得更多的用戶(hù),獲得海量的流量和數(shù)據(jù),成為小米商業(yè)模式的護(hù)城河,讓小米真正成為大眾未來(lái)生活方式的引領(lǐng)者?!?/p>
AIoT有希望成為小米下一個(gè)“順勢(shì)”,但面臨技術(shù)、時(shí)間等不確定性,雷軍和小米需要足夠的耐心和定力,在逆勢(shì)中徐圖進(jìn)取。
今年以來(lái),小米的動(dòng)作格外多了起來(lái),“重新創(chuàng)業(yè)”被多次提及,舉小米上下,都喊起了“一往無(wú)前”的口號(hào)。
雷軍在十周年演講上也提及,“面對(duì)極其激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,小米要想固守如今的成績(jī),躺在過(guò)去的業(yè)績(jī)上過(guò)日子,守不住;而要想繼續(xù)不管不顧、猛沖猛打、粗放成長(zhǎng),這條路也走不通?!?/p>
這說(shuō)明,雷軍的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念在轉(zhuǎn)變。
回顧小米過(guò)去的十年,不難發(fā)現(xiàn),小米真正高速成長(zhǎng)的時(shí)期,發(fā)生在早期階段。一定程度上,背靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境,是小米能夠在當(dāng)時(shí)成功突圍的主要原因之一,但隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)逐漸飽和,智能手機(jī)的風(fēng)開(kāi)始消散,小米也多次遇到增長(zhǎng)瓶頸,一度變得被動(dòng)與局促。
但站在十年的節(jié)點(diǎn),雷軍開(kāi)始主動(dòng)“擁抱變化”。
十周年公開(kāi)演講上,雷軍首次提出了小米的“三大鐵律”:技術(shù)為本、性?xún)r(jià)比為綱、做最酷的產(chǎn)品,在此次發(fā)布的全員信中,雷軍再次重申這“三大鐵律”將永不更改。他還對(duì)此作了詳細(xì)闡釋?zhuān)杭夹g(shù)創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的前提;性?xún)r(jià)比是永不過(guò)時(shí)的商業(yè)模式,背后的高效率是穿越經(jīng)濟(jì)周期的法寶;而做最酷的產(chǎn)品是小米工程師文化的本分。
“順勢(shì)而為”不在這三大鐵律之中,說(shuō)明雷軍充分意識(shí)到了大勢(shì)的變化,小米的突圍之路,只能是在逆勢(shì)中精細(xì)運(yùn)營(yíng)、練好內(nèi)功,同時(shí)探索順勢(shì),等待機(jī)會(huì)。
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